Servicio por Libra

Dirección

Av. Guillermo Pareja Rolando edificio D’ BRONCE, 2do. PISO, oficina #1 (Av. Principal de la Garzota – Arriba del Western Union) GUAYAQUIL-ECUADOR
Horario de Atención

Lunes a viernes de 8am a 6pm Sábados de 9am a 2pm. No atendemos domingos ni feriados en ECUADOR.

Para tus envíos personales desde y hacia Ecuador y los Estados Unidos

Brindarte comodidad y eficiencia en tus compras en línea y envíos de productos

Utiliza tus nombres completos y nuestra dirección como si fuera tuya

No utilices el Correo postal de EEUU, para garantizar la entrega puntual de tus envíos.

Límite de Peso:

No debe exceder las 8 libras por envío.
Límite de Costo:

No debe costar más de $400, incluidos impuestos y recargos.
Uso Personal:

Los envíos deben ser estrictamente para uso personal y/o familiar.
Límite Anual de Compras:

El valor por año calendario de tus compras no debe superar los $1600, pero puedes realizar envíos a nombre de un familiar autorizado.
Embarques Diarios:

Desde que tus envíos sean ingresados por nuestra bodega y los apruebes, el tiempo estimado de entrega es de 5 días laborables.
Productos Ideales:

Este servicio es ideal para comprar ropa, calzado, artículos deportivos, juguetes, laptops y artículos de computación, entre otros.
Exclusiones:

Algunos productos, como celulares, cámaras, tabletas, relojes y otros, deben cotizarse por separado debido a restricciones específicas.

Matriz GYE (Ecuador):

Entrega de cargas de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes.
BODEGA USA (Miami):

Horario de recepción de carga es de 9 am a 5 pm, de lunes a viernes. Ambas direcciones no laboran los fines de semana ni feriados respectivos en ambos países.

Tracking:

Apenas realices tus compras o envíos a nuestra dirección, envíanos el número de rastreo o tracking number a nuestro correo de servicio al cliente: sac@airboxgroup.ec para estar alerta de tu pedido y reportártelo enseguida vía correo electrónico.
Factura:

Luego envíanos la factura o recibo de tu compra al mismo correo sac@airboxgroup.ec.